Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Spreewald Escape (Nico Fliegel, nachfolgend „Veranstalter") und dem Kunden über die Buchung und Durchführung von Betriebsausflügen und Gruppenevents im Spreewald.

§ 2 Vertragsschluss

Eine Buchung kommt durch die schriftliche Buchungsbestätigung des Veranstalters zustande. Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail stellen noch keine verbindliche Buchung dar. Der Vertrag gilt erst mit der Zusendung einer Buchungsbestätigung als geschlossen.

§ 3 Leistungen

Der Umfang der gebuchten Leistungen ergibt sich aus der Buchungsbestätigung sowie dem gewählten Paket (Kompakt, Experience oder Signature). Abweichungen und Sonderwünsche bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

Der Veranstalter behält sich vor, einzelne Programmpunkte bei Vorliegen wichtiger Gründe (z. B. Witterungsbedingungen, höhere Gewalt) durch gleichwertige Alternativen zu ersetzen.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle Preisangaben verstehen sich pro Person und gelten für die auf der Website angegebene Mindest- und Maximalgruppengröße. Abweichende Gruppengrößen sind nach Absprache möglich und können zu einer Preisanpassung führen.

Die Zahlung erfolgt gemäß der in der Buchungsbestätigung festgelegten Zahlungsmodalitäten. In der Regel wird eine Anzahlung von 50 % bei Buchung und der Restbetrag spätestens 14 Tage vor der Veranstaltung fällig.

§ 5 Stornierung durch den Kunden

Stornierungen sind schriftlich an anfrage@spree-escape.de zu richten. Es gelten folgende Stornogebühren:

• Bis 60 Tage vor Veranstaltung: kostenfrei
• 30 – 59 Tage vor Veranstaltung: 30 % des Gesamtpreises
• 14 – 29 Tage vor Veranstaltung: 60 % des Gesamtpreises
• Weniger als 14 Tage vor Veranstaltung: 90 % des Gesamtpreises

Der Kunde hat das Recht, einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Die Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Absprache einmalig kostenfrei möglich, sofern der neue Termin mindestens 30 Tage entfernt liegt.

§ 6 Stornierung durch den Veranstalter

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, eine Veranstaltung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes (z. B. höhere Gewalt, behördliche Anordnungen, nicht erreichbare Mindestgruppengröße) abzusagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

§ 7 Haftung

Der Veranstalter haftet für Schäden, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Verletzung von Pflichten durch den Veranstalter oder dessen Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.

Für Sachschäden oder Verluste, die Teilnehmer während der Veranstaltung erleiden, haftet der Veranstalter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 8 Verhalten der Teilnehmer

Der Kunde stellt sicher, dass die Teilnehmer die Anweisungen des Veranstaltungspersonals befolgen und sich gegenüber anderen Teilnehmern sowie Dritten respektvoll verhalten. Bei schwerem Fehlverhalten behält sich der Veranstalter vor, einzelne Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen, ohne Anspruch auf Erstattung.

§ 9 Bildrechte

Der Veranstalter kann während der Veranstaltung Fotos und Videos zu Marketingzwecken aufnehmen. Wünscht der Kunde dies nicht, ist dies vor Veranstaltungsbeginn schriftlich mitzuteilen.

§ 10 Anzahl der Teilnehmer

Änderungen der Teilnehmerzahl sind bis 14 Tage vor der Veranstaltung schriftlich mitzuteilen. Spätere Änderungen sind nach Möglichkeit zu berücksichtigen, können jedoch nicht garantiert werden und können zu einem Preisaufschlag führen.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist — sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist — der Sitz des Veranstalters.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.